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百万买路虎标配变选配 广州一市民起诉获赔18万

百万买路虎标配变选配 广州一市民起诉获赔18万

漫画/陈春鸣

一名广州市民购买售价百万的路虎车后,发现所购车辆并没有配置宣传手册上所讲的重要配件,事后捷豹路虎公司发布消息称系宣传手册印刷错误造成,表示相关配件仅为选装配件并愿意赔偿。车主不满车企的赔偿方案,一纸状书将车企和4S店拉上法庭。广州市中级人民法院近日二审判决向车主赔偿18万元。

“标配”变“选配”,车主不满赔偿方案

广州市民蒋女士,2014年5月3日与广东惠通陆华汽车销售服务有限公司(以下简称4S店)签订购车协议,购买一台路虎发现30SCHSE汽车。为了购得此车,蒋女士连同购车款、购置税、保险在内一共交付了超过一百万元。在蒋女士所购车辆的宣传单张中,该车被宣传具有“中央电子差速锁”(以下简称中差锁)和“驾驶员座椅电动侧向支撑调节”(以下简称座椅侧向调节)等标准配置,购车后所获得的说明书亦载有在上述配置下汽车行驶可获得五种全地形模式等特点。但在使用过程中,蒋女士发现自己的车,似乎并未如宣传单张描述般配备这两项配置,车辆也只有四种地形模式而不是五种。记者通过网络搜索发现,不少购买了同款车的车主也抱怨花了过百万买的豪车却没见相关配置,车主们通过各种方式投诉曝光。

面对投诉曝光,捷豹路虎公司在2015年4月15日发出《2014年款第四代发现车辆配置致客户函》,表示经详实严谨调查,称宣传单张上有关2014年款第四代发现多功能运动汽车(即蒋女士所购车辆)的中差锁和座椅侧向调节,应为选装配置而非标准配置。造成这一错误,为宣传单张印刷失误,未对此项目进行正确表述。对于印刷失误的影响,捷豹路虎除了修改宣传单张,同时还对已经购车的车主作出一次性补偿人民币8000元整,或者价值16000元人民币的车辆保养代金券。

虽然捷豹路虎已就此问题发函致歉,但在网上仍有部分车主对此不满。觉得花了过百万购买的豪车配置不齐,只赔偿8000到16000元缺乏诚意。

标签: 纠纷
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作者 IPRNEWS

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